Fehlerbehebung
Willkommen im Abschnitt Fehlerbehebung für unsere Cloud-Infrastruktur! Dieser Bereich wurde speziell dafür entwickelt, Ihnen als Endbenutzer zu helfen, häufige Probleme eigenständig und schnell zu lösen. Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitungen bieten Ihnen einfache und praktische Lösungen, damit Sie Ihre Arbeit so reibungslos wie möglich fortsetzen können.
Falls die hier aufgeführten Tipps Ihr Problem nicht beheben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team – wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Computer neu starten
Ein Neustart des Computers behebt häufig eine Vielzahl von Problemen, einschliesslich Verbindungs- und Softwarefehlern. So führen Sie einen Neustart korrekt durch:
Speichern Sie Ihre Arbeit, um Datenverlust zu vermeiden.
Klicken Sie auf Start und wählen Sie Neu starten.
Warten Sie, bis das System vollständig neu gestartet ist, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Falls das Problem nach einem Neustart noch auftritt, überprüfen Sie bitte die anderen Lösungsansätze in diesem Abschnitt oder kontaktieren Sie unser Support-Team.
Verbindung wiederherstellen
Wenn Ihr NetBird-Client keine Verbindung herstellen kann oder die Verbindung unterbrochen wurde, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Prüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist und die Verbindung stabil ist
NetBird-Client neu starten:
Öffnen Sie das Tray Menü unten rechts.
Wählen Sie "Disconnect" und dann "Connect"
NetBird Client aktualisieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie bitte, ob Updates für den NetBird-Client verfügbar sind, und installieren Sie diese: https://app.netbird.io/install
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